Postanowienia ogólne
§1
- Niniejszy regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną opisanych w Regulaminie.
- Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez usługodawcę, warunki ich świadczenia oraz zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług na odległość, jak również tryb postępowania reklamacyjnego.
Definicje
§2
- Adres e - mail – adres poczty elektronicznej, którym posługuje się usługobiorca.
- Pliki „cookies” – informacje w postaci niewielkich plików tekstowych zapisywanych na środkach komunikacji elektronicznej przez serwer. Pozwalają one serwerowi na każdorazowe odczytanie informacji w przypadku połączenia z konkretnym środkiem komunikacji elektronicznej. Szczegóły dotyczące działania plików „cookies” znajdują się w naszej polityce prywatności .
- Prawo telekomunikacyjne – usta wa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
- RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, ze zmianą ogłoszoną w Dz. Urz. UE L 127 z 23.05.2018, str. 2).
- Strona – strona internetowa dostępna pod adresem: www.tremontiszczyrk.pl
- Umowa – umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zawarta pomiędzy usługodawcą, a usługobiorcą na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie zawarta automatycznie z chwilą skorzystania z Usługi.
- Usługi – bezpłatne usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej. Jest to w szczególności:
- elektroniczny formularz pozwalający Usługobiorcy na przesłanie pytania lub zamówienie oferty (formularz kontaktowy),
- elektroniczny formularz pozwalający Usługobiorcy na podanie numeru telefonu lub/i adresu poczty elektronicznej w celach otrzymania oferty, którego operatorem jest zewnętrzny dostawca.
- Usługobiorca – osoba fizyczna, korzystająca z usługi świadc zonej drogą elektroniczną, na warunkach i zasadach określonych w Regulaminie. Regulamin ŚUDE Tremonti Szczyrk.docx
- Usługodawca – podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną, czyli Oak Property sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wioślarskiej 8, 00 - 411 Warszawa, zarejestrowana w Rejes trze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543907, kapitał zakładowy 5.000,00 PLN, posiadająca Regon 360816754, NI P 7010468263.
- UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługi
§3
- Usługodawca świadczy Usługi przez czas nieokreślony przy wykorzystaniu systemu telekomunikacyjnego.
- Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez uzupełnienie e lektronicznego formularza, o którym mowa w § 2 ust. 7 i przesłanie treści Usługodawcy.
- Zamówienie Usług przez Usługobiorcę jest równoznaczne z akceptacją przez niego Regulaminu.
- Usługobiorca może korzystać z Usług z zastrzeżeniem, że spełnia wymagania tech niczne określone w § 4 Regulaminu.
Wymagania techniczne na potrzeby korzystania z Usług
§4
- Korzystanie z Usług jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Usługobiorca, następujących, minimalnych wymagań technicznych: a) urządzenie przekazujące dane teleinformatyczne; b)dostęp do sieci Internet; c) adres poczty e - mail;
- aktualna wersja przeglądarki internetowej np. Chrome™, Firefox™, Internet Explorer™, Opera™ lub Safari™ z włączoną obsługą Java Script.
- Usł ugodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy lub ograniczenia techniczne Usługobiorcy, a które uniemożliwiają Usługobiorcy korzystanie z Usług.
Odstąpienie od umowy
§5
- Usługobiorcy przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w dowolnym momencie bez p odania jakiejkolwiek przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Usługobiorca powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia dowolnym kanałem komunikacji. Regulamin ŚUDE Tremonti Szczyrk.docx
- Usługodawcy przysługuje pr awo do wypowiedzenia umowy z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, do których należy zaliczyć: a) zmianę przepisów prawa regulujących świadczenie Usług wpływającą na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie lub zmianę in terpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów; b) zmianę sposobu świadczenia Usług spowodowaną względami technicznymi lub technologicznymi, w szczególności a ktualizacji wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie; c) zmianę zakresu lub sposobu świadczenia Usług, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub Usług.
- Usługodawcy przysługuje prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy lub odmowy świadczenia Usług w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez usługobiorcę, tj. w sytuacji, gdy Usługobiorca naruszy: a) 6 ust. 3 Regulaminu; b) 6 ust. 4 Regulaminu.
Prawa i obowiązki stron
§6
- Usługoda wca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług lub brak możliwości dostępu do Usług z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
- Usługobiorcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji, zgodnie z postanowieniami § 7 Regulaminu.
- Usługobiorca zobow iązuje się do korzystania z Usług w sposób zgodny z prawem, w tym w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. Usługobiorca ma obowiązek poszanowania praw Usługodawcy i osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej.
- Usługobiorca zobowiązany jest do: a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich; b) korzystania z Usług w sposób niezakłóca jący jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń; c) korzystania z Usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólny mi zasadami korzystania z sieci Internet.
Reklamacje
§7
- Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego świadczenia Usług w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie ws zelkie nieprawidłowości techniczne zgłoszone przez Usługobiorców. Regulamin ŚUDE Tremonti Szczyrk.docx
- Nieprawidłowości związane ze świadczeniem Usług, należy zgłaszać dowolnym kanałem komunikacji do Usługodawcy.
- Zalecamy, aby w treści reklamacji Usługobiorca wskazał informacje, które mogą uł atwić i przyspieszyć proces rozpatrzenia reklamacji, m.in. dane kontaktowe Usługobiorcy, dane dotyczące przedmiotu reklamacji (w tym data wystąpienia nieprawidłowości) oraz żądanie Usługobiorcy w związku ze złożoną reklamacją. Usługodawca udzieli odpowiedz i na reklamację Usługobiorcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
Postanowienia końcowe
§8
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Przez ważne przyczyny rozumie się: a) wymóg dostosowania postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa lub decyzji uprawnionych władz publicznych, regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływających na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie; b) z mianę interpretacji przepisów powszechnie obowiązującego prawa (mająca wpływ na treść Regulaminu) wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów; c) poprawę obsługi Usługobiorcy; d) rozbudowę lub z mianę funkcjonalności Strony; e) wprowadzanie nowych Usług; f) zmianę warunków technicznych lub technologicznych świadczenia Usług (w tym aktualizację wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie); g) konieczność usunięcia błędów lub omyłek pis arskich znajdujących się w treści Regulaminu; h) zmianę danych Usługodawcy (w tym np. danych teleadresowych, nazw, adresów elektronicznych czy aktualizację linków zamieszczonych w treści Regulaminu); i) zmianę zakresu lub sposobu świadczenia Usług; j) wyco fanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności, Usług.
- Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia poinformowania o zmianie. W przypadku zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn w zakresie świadczenia usług o charakterze ciągłym, Usługo dawca za pośrednictwem poczty elektronicznej informuje o tym fakcie Usługobiorcę, który w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o tej zmianie może wypowiedzieć zawartą w tym zakresie umowę z Usługodawcą.
- W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Usługodawca poinformuje o tym Usługobiorcę i udostępni tekst Regulaminu poprzez publikację w ramach Strony oraz za pomocą wiadomości, przesłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Usługobiorcę podczas rejestracji na Usługi. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie. Usługobiorca ma prawo do wypowiedzenia Umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianie Regulaminu.
- Wyłączne prawa do wszelkich treści, w tym utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r., udostępnianych przez Usługodawcę, w szczególności prawa autorskie, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy. Usługobiorca jest uprawniony do Regulamin ŚUDE Tremonti Szczyrk.docx korzystania z ww. treści nieodpłatnie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania z Usług. Wykorzystywanie ww. treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony d o tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.